La spedizione | Mario Bertulli

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Il nostro centro di logistica gestisce e spedisce il tuo ordine entro un termine di 24 ore lavorative. Qualsiasi ordine effettuato prima delle ore 12:00 verrà elaborato e spedito lo stesso giorno (salvo disponibilità del prodotto nella taglia desiderata) eccetto gli ordini in attesa di bonifico bancario (spediti alla ricezione del pagamento). Il tuo pacco sarà affidato al corriere selezionato durante l’ordine. Alla vigilia del fine settimana, qualsiasi ordine ricevuto il venerdì dopo le ore 12:00 sarà elaborato solo lunedì mattina. I tempi di consegna variano in base all’opzione di trasporto scelta al momento dell’ordine. Una volta spedito il pacco, ti verrà inviata un'e-mail contenente un link per il tracciamento.

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Puoi seguire ogni fase della consegna cliccando su questa pagina: TRACCIA IL MIO PACCO In alternativa, hai la possibilità di monitorare il pacco nella tua Area Clienti, accedendo ai dettagli del tuo ordine.

Servizio clienti

Il nostro servizio clienti è disponibile per rispondere alle tue domande dal lunedì al giovedì, dalle 8:30 alle 17:00, e il venerdì dalle 8:30 alle 16:00, al numero +39.320.55.88.080 o via e-mail all'indirizzo boutique@mariobertulli.com. Puoi anche contattarci durante l'orario lavorativo tramite WhatsApp o sui nostri canali social. Ti invitiamo a consultare la nostra pagina informativa per trovare rapidamente la risposta alle tue domande.

Tempi di consegna

A seconda della destinazione e una volta ricevuto e confermato il pagamento, i tempi di consegna sono i seguenti:

Per una consegna in Italia:

24-48 ore con Chronopost e 3-5 giorni lavorativi con Bartolini o GLS

Per qualsiasi altra consegna nell'Unione Europea: 2-3 giorni lavorativi con Chronopost e 3-5 giorni lavorativi con corriere locale

Per una consegna in Inghilterra: i tempi di consegna sono tra 2-3 giorni con DHL Express

Per una consegna negli Stati Uniti: i tempi di consegna sono tra 2-3 giorni con DHL Express

Per qualsiasi altra consegna al di fuori dell'Unione Europea: 4-9 giorni lavorativi, a seconda del paese di destinazione e del corriere scelto al momento dell'ordine - i tempi di consegna dipendono anche dalle dogane locali che gestiscono il flusso delle merci.

Costi e zone di consegna

Al di fuori dell'Unione Europea, così come nei territori d'oltremare (DOM-TOM), potrebbero essere applicate tasse e dazi doganali a tuo carico al momento della consegna. È importante notare che tali spese doganali vengono applicate in modo casuale dalla dogana e non su tutti gli ordini. L'importo del tuo ordine non include queste tasse e dazi doganali. Ti consigliamo di informarti sui costi potenziali presso il tuo ufficio postale.

Costo e zona di consegna