Ihr Versand | Mario Bertulli

Vorbereitung Ihrer Bestellung

Unsere Logistikzentren bearbeiten und versenden Ihre Bestellung innerhalb von 24 Werktunden. Jede Bestellung, die vor 12:00 Uhr aufgegeben und bezahlt wird, wird noch am selben Tag bearbeitet und versendet (vorbehaltlich der Verfügbarkeit des Produkts in der gewünschten Größe). Ihr Paket wird an den bei Ihrer Bestellung ausgewählten Transportdienstleister übergeben. An Wochenenden wird jede Bestellung, die am Freitag nach 12:00 Uhr eingeht, erst am Montagmorgen bearbeitet. Die Lieferzeiten variieren je nach der bei Ihrer Bestellung gewählten Versandoption. Sobald Ihr Paket versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit einem Tracking-Link.

Verfolgen Sie Ihr Paket in Echtzeit

Sie können jede Phase Ihrer Lieferung verfolgen, indem Sie auf diese Seite klicken: MEIN PAKET VERFOLGEN. Alternativ können Sie Ihr Paket in Ihrem Kundenbereich nachverfolgen, indem Sie auf die Bestelldetails zugreifen.

Kundendienst

Unser Kundendienst steht Ihnen von Montag bis Donnerstag von 8:30 bis 17:00 Uhr und freitags von 8:30 bis 16:00 Uhr unter der Nummer +49 (0)172-9875385 oder per E-Mail an boutique@mariobertulli.com zur Verfügung. Sie können uns auch während der Geschäftszeiten über WhatsApp oder unsere sozialen Medien kontaktieren. Zögern Sie nicht, unsere Informationsseite zu besuchen, um schnell die Antwort auf Ihre Frage zu finden.

Lieferzeit

Abhängig von Ihrem Lieferort und nach Erhalt und Bestätigung Ihrer Zahlung beträgt die Lieferzeit:

• Für eine Lieferung in Deutschland und Österreich: 24 bis 48 Stunden mit Chronopost und 3 bis 5 Werktage mit DPD.

• Für eine Lieferung in andere Länder der Europäischen Union: 2 bis 3 Werktage mit Chronopost und 3 bis 5 Werktage mit einem lokalen Zustelldienst.

• Für eine Lieferung nach England: Die Lieferzeiten betragen 2 bis 3 Tage mit DHL Express.

• Für eine Lieferung in die USA: Die Lieferzeiten betragen 2 bis 3 Tage mit DHL Express.

• Für eine Lieferung außerhalb der Europäischen Union: 4 bis 9 Werktage, abhängig von Ihrem Lieferland und dem von Ihnen gewählten Transportdienstleister. Die Lieferzeit hängt auch von der Bearbeitung durch die örtlichen Zollbehörden ab.

Versandkosten und Liefergebiet

Außerhalb der Europäischen Union sowie für die französischen Überseegebiete (DOM-TOM) können bei der Lieferung Zölle und Einfuhrsteuern anfallen, die zu Ihren Lasten gehen. Bitte beachten Sie, dass diese Zollgebühren willkürlich erhoben werden und daher nicht bei allen Bestellungen anfallen. Der Betrag Ihrer Bestellung enthält diese Zölle und Steuern nicht. Wir empfehlen Ihnen, sich bei Ihrem Postamt über mögliche Gebühren zu informieren.